이용약관

서비스 이용약관

제 1조 목적

이 약관은 주식회사 매일새옷(이하 "회사"라 합니다)이 제공하는 매일새옷 서비스(이하 "서비스"라 합니다)와 관련하여, 회사와 이용 고객간에 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 회원간의 권리, 의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 용어의 정의

1. "서비스"란 “회사” 이(가) 재화 또는 세탁 서비스를 “회원”에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.

2. "회원"이라 함은 "회사"에 개인정보를 제공하여 "회원"등록을 한 자로서, "서비스"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "회사"가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 의미합니다.

3. "비회원"이라 함은 "회원"으로 가입하지 않고 "회사"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

4. "회원"이라 함은 "서비스"를 이용하는 자를 말합니다.

5. “제휴점”이라 함은 “회사” 에서 “회원” 정보를 위탁 받아 서비스의 제공과 변경에 준하는 서비스를 제공해주는 업체를 말합니다.

6. “재화”라 함은 “제휴점”과 “회원”이 상호 거래하는 세탁 품목을 말합니다.

7. “멤버십 서비스” 라 함은 월별로 정기결제되는 서비스를 말합니다.

8. “포인트”라 함은 “회사”가 제공하는 이벤트 등으로 획득할 수 있는 가상 재화를 말합니다.

9. “적립금”이라 함은 “회원” 이 “서비스”를 이용하며 이용 금액에 상당한 보상의 의미로 수령받는 “포인트”를 의미합니다.

10. “대행사”라 함은 “회사”의 위탁을 받아 “재화”의 수거 및 배달 대행 서비스를 제공하는 업체를 말합니다.

제 3조 약관의 명시와 개정

1. "회사"는 이 약관의 내용, 상호명, 대표자성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호∙모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 "회원"이 쉽게 알 수 있도록 "서비스" 홈페이지에 게시합니다.

2. "회사"는 “회원”이 “회원” 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약 철회, 배송 책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 “회원”이 확인할 수 있도록 별도의 변경 화면 또는 팝업 화면 등을 제공하여 “회원”의 확인을 구하여야 합니다.

3. "회사"는 <전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률>, <약관의 규제에 관한 법률>, <전자거래기본법>, <전자서명법>, <정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률>, <방문판매 등에 관한 법률>, <소비자 기본법> 등 관련 법을 위배하지 않은 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

4. "회사"가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면 및 회원정보(휴대전화번호)에 기재된 통지 수단을 통해서 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, “회원”에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 적용일 30일 이전에 공지 또는 통지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 “회원”이 알기 쉽도록 표시합니다.

5. "회사"가 제4항에 따라 "회원"에게 약관 변경 적용일 까지 거부의사를 표시하지 않을 경우 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 고지하였음에도 불구하고 회원의 거부의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회사 또는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 4조 약관 외 준칙

1. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항을 위해 개별약관이나 이용 정책을 정하여 운영할 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 "개별약관, 이용 정책"이 우선하여 적용됩니다.

2. 이 약관 또는 개별약관에서 정하지 않은 사항은 <전기통신사업법>, <전자거래기본법>, <정보통신망 이용 촉진 및 정보보호등에 관한 법률> , <전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률> , <개인정보 보호법> 등 관련 법령의 규정과 일반적인 상 관례에 의합니다.

제 5조 서비스의 제공 및 변경

1. "회사"는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1) "재화"등에 대한 세탁물 수거 배달 및 세탁 중개 서비스

2) “제휴점” 에 대한 광고 플랫폼 서비스

3) 위치기반 서비스
4) 기타 "회사"가 정하는 서비스

2. "회사"는 서비스 제공과 관련한 회사 정책의 변경 등 기타 상당한 이유가 있는 경우 등 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 "서비스"의 전부 또는 일부를 변경 또는 중단할 수 있습니다.

3. "서비스"의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경 또는 "서비스" 중단이 있는 경우에는 변경 또는 중단될 "서비스"의 내용 및 사유와 일자 등은 그 변경 또는 중단 전에 회사 "웹사이트" 또는 "서비스" 내 "공지사항" 화면 등 "회원"이 충분이 인지할 수 있는 방법으로 사전에 공지합니다.

제 6조 서비스 이용시간 및 중단

1. "서비스"의 이용은 “제휴점”의 개별 운영정책 시간에 따릅니다. 다만, “제휴점” 이 수행 해야 하는 서비스를 제외한 “회사” 가 단독으로 제공하는 “서비스”는 연중무휴 24시간 운영하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 위 시간에 정기 점검 등의 필요로 "회사"가 정한 날이나 시간은 제외됩니다. 정기 점검 시간은 서비스 제공 화면에 공지한 바에 따릅니다.

2. "회사"는 "서비스"의 원활한 수행을 위하여 필요한 기간을 정하여 사전에 공지하고 서비스를 중지할 수 있습니다. 단, 불가피하게 긴급한 조치를 필요로 하는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

3. "회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검∙교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 "서비스"의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

제 7조 이용 계약의 성립

1. 이용계약은 “회원” 이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”) 가 이 약관의 내용에 동의를 하고, “회사”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하여 회원가입 신청을 하고 “회사”가 이러한 신청에 대하여 승인함으로 체결됩니다.

2. "회사"는 "가입신청자” 중 다음 각 호에 해당하는 경우 승인을 하지 않을 수 있습니다.

∙ “가입신청자”가 이전에 "회원"자격을 상실한 적이 있는 경우(다만, 제 8조 제2항에 의한 "회원"자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "회사"의 "회원" 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.)

∙ 등록내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우

∙ 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 가입한 것으로 확인된 경우

∙ 이미 가입된 회원과 전화번호가 동일한 경우

∙ 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 본 “서비스”를 이용할 경우

∙ 기타 "회원" 으로 등록하는 것이 서비스 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

3. "회원"은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우 3영업일 이내에 “회사”에 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제 8조 이용 계약의 종료

1. "회원"은 “회사”에 언제든지 이용계약의 해지를 요청할 수 있으며, “회사”는 특별한 사정이 없는한 아래 각호의 조건을 충족한 회원에 대하여 즉시 해지 처리합니다. 단, 이용계약 해지 시 쿠폰 및 포인트 등 "회원" 의 모든 혜택이 소멸되나, “회원” 이 작성한 게시물은 삭제되지 않습니다.

∙ 서비스 이용중인 경우 서비스 이용을 완료해야 합니다.

∙ 미 결제금이 없어야 합니다.

2. "회원"이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

∙ 이용 계약 시에 허위 내용을 등록하거나 타인의 정보를 도용한 경우

∙ "서비스"를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 사이트 이용에 관련하여 "회원"이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

∙ 다른 사람의 "서비스" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

∙ "서비스"를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서 양속에 반하는 행위를 하는 경우

∙ 욕설, 고성, 인신공격이나 협박 등의 폭언, 물리적 위협, 폭력 등 공서 양속 및 법령에 위반되는 행위, 기타 사회 통념에 반하는 비정상적인 행위를 하는 경우

∙ 기타 합리적인 판단에 기하여 서비스 제공을 거부할 필요가 있다고 회사가 인정할 경우

3. “회사”가 동조 제2항 각호의 사유 및 그에 상당한 사유로 이용 계약을 해지할 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 "회원"에게 이를 통지하고 회원등록 말소 전에 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제 9조 회원에 대한 통지

1. “회사”가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우, "회원"이 미리 약정하여 지정한 전자우편주소나 휴대전화번호에 문자메시지 등으로 할 수 있습니다.

2. “회사”는 불특정다수 "회원"을 상대로 한 통지의 경우 1주일 이상 "서비스"의 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, "회원" 본인의 거래에 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

제 10조 주문 및 결제

1. "회원"은 서비스에서 “제휴점”을 선택하여 구매를 신청하며, “회사”는 "회원"이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

∙ 서비스에서 제공하는 “제휴점” 정보 탐색 및 이용 신청

∙ 약관 내용, 청약 철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

∙ 이 약관에 동의하고 위 동호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시[검토의견 : '위 다호의 사항'이 누락되어 있는바, 확인 후 수정하시기 바랍니다.]

∙ 멤버십 서비스 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "회사"의 확인에 대한 동의

∙ 결제 방법의 선택

2. “재화” 에 대한 이용 계약은 “회원”이 “제휴점”이 제시한 상품의 판매 조건에 응하여 청약의 의사표시를 하고 이에 대하여 “제휴점”이 승낙의 의사표시를 함으로써 “회원”과 “제휴점” 간에 체결됩니다.

3. “회사”가 제3자에게 “회원” 개인정보를 제공 위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 “회원”의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이때 “회사”는 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유이용기간 등을 “회원”에게 명시하여야 합니다. 다만 <정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률> 제25조 제1항에 의한 개인정보 처리 위탁의 경우, 혹은 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

4. “회원”은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 이용 대금을 지불할 수 있습니다.

∙ 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

∙ 포인트 등 회사가 지급한 적립금에 의한 결제

5. “회원”은 연락처, 주소 등 수거 배달지 에 대한 정확한 정보를 기재해야 하며, “회원” 이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 “회원” 이 부담합니다.

제 11조 수거 및 배달

1. “재화” 에 대한 상품의 전달 등 “회원”에 대한 “제휴점”의 의무 이행은 “제휴점”의 책임에 따라 제공되며, “회사”는 제16조 제1항에 따라 주문 정보의 중개를 제외한 기타 책임을 부담하지 않습니다.

2. “제휴점”의 수거 및 배달은 “회원”이 지정한 시간에 진행되나, “제휴점”의 사정에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

3. 해당 “제휴점”의 고의 또는 과실로 약정 수거 및 배달 시간을 초과하여 “회원”이 손해배상을 청구하는 경우에는 그로 인한 “회원”의 손해를 해당 “제휴점”에서 배상합니다.

4. 본 조의 내용에도 불구하고 “회사”가 “회원”에게 배달 대행 서비스를 제공하는 경우에는 제25조가 우선하여 적용됩니다.

제 12조 할인쿠폰

1. 할인쿠폰은 발행 대상, 발행 경로, 사용 대상 등에 따라 구분될 수 있으며, 할인쿠폰의 세부 구분, 할인 금액(할인율), 사용방법, 사용기한 및 제한에 대한 사항은 할인쿠폰 또는 서비스화면에 표시됩니다. 할인쿠폰의 종류 및 내용과 발급 여부에 관하여는 “회사”의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

2. 할인 쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며, 할인쿠폰에 표시된 유효기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸합니다.

3. 할인쿠폰은 "회사"에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다. 이를 위반한 경우에는 "회사"는 할인쿠폰을 소멸시키거나 "회원"자격을 정지할 수 있습니다.

4. "회원"이 부정한 방법으로 할인쿠폰을 획득한 사실이 확인될 경우 "회사"는 "회원"의 할인쿠폰 회수, ID 삭제 및 형사고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.

5. "회원"은 쿠폰에 명시된 내용 및 개별 주의사항(이용조건)을 확인하여야 할 책임이 있으며, 명시된 이용조건에 따라서만 쿠폰을 사용하실 수 있습니다.

제 13조 포인트

1. "회사"는 회원에게 포인트 제도를 운영할 수 있습니다.

2. 포인트는 "회사"에서 제공하는 서비스 요금 결제 시에만 사용 가능합니다.

3. 포인트는 다른 결제 수단(신용카드)과 결합하여 사용할 수 있으며, 사용 금액은 “회원”이 사용 시 지정할 수 있습니다.

4. 보유 포인트가 결제 금액을 초과하는 경우 차액은 추가 사용할 수 있습니다.

5. 보유한 포인트와 적립금은 현금으로 출금될 수 없으며, "회사"에서 별도로 명시하거나 조건을 인정한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없습니다.

6. 포인트와 적립금은, 이용 계약이 종료되면 소멸합니다. 소멸한 포인트와 적립금은 다른 어떤 사유로도 복원되지 않습니다.

7. "회원"이 부당 또는 부정한 방법으로 포인트, 적립금을 취득하거나 사용한 사실이 확인 될 경우, "회원"은 이를 이용할 수 없으며 이로 인해 발생하는 모든 법률적인 책임을 부담합니다. 이 경우 "회사"는 "회원"의 포인트, 적립금의 회수 또는 회원 자격의 상실 및 형사 고발 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

8. "회원"은 포인트와 적립금 사용에 있어, 별도 명시된 유효기간 및 개별 주의사항(이용조건)을 확인하여야 할 책임이 있으며, 명시된 이용 조건에 따라서만 사용할 수 있습니다.

제 14조 멤버십 서비스의 운영

“회사”는 내부 정책에 따라 멤버십 서비스를 선택적으로 운영할 수 있습니다. 관련 정책은 멤버십 서비스 이용약관에 명시합니다.

제 15조 취소 & 환불

1. “서비스” 이용의 해지는 <전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률>등 관련 법령을 준수합니다. "회원"은 자유 의지로 서비스 이용에 대한 해지 의사를 표시하고, 이에 대하여 "회사"가 승낙의 의사를 표시 함으로서 "회원"과 "회사"간의 계약이 해지됩니다.

2. “회사” 및 “제휴점”은 별도의 취소 및 환불 관련 규정을 정할 수 있으며, 이 경우 별도 계약 및 이용조건상의 취소 및 환불 규정이 우선 적용됩니다.

3. “회사”는 “제휴점”과 “회원”의 취소 및 환불에 대한 분쟁에 중재를 진행하고, 제 16조 제1항에 따라 책임이 면제됩니다.

제 16조 책임 제한

1. “회사”는 다음의 사항에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 단, “회사” 및 “회사”의 임직원, 대리인의 고의 또는 중대한 과실이 인정되는 경우에는 그러하지 아니합니다.

1) “회사”는 “제휴점”과 “회원” 간의 상품거래를 중개하는 플랫폼 서비스만을 제공할 뿐, “재화” 를 판매하는 당사자가 아니며, “재화”에 대한 정보 및 배송, 하자 등에 대한 책임은 “제휴점”에게 있습니다.

2) “회사”는 “제휴점”이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.

3) “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.

4) “회사”는 “회원” 및 “제휴점”이 게재한 이용후기, 사진 등 의 신뢰도, 정확성에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

5) “회사”는 제 3자가 서비스 내 화면 또는 링크된 웹사이트를 통하여 광고한 제품 또는 서비스의 내용과 품질에 대하여 감시할 의무 기타 어떠한 책임도 지지 아니합니다.

6) “회사”는 “회원”이 서비스를 이용하며 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 손해에 관한 책임을 지지 않습니다.

2. “회사” 및 “회사”의 임직원 그리고 대리인은 고의 또는 과실이 없는 한 다음과 같은 사항으로 부터 발생하는 손해에 대한 책임을 지지 아니합니다.

1) 회원 정보의 허위 또는 부정확성에 기인하는 손해

2) 서비스에 대한 접속 및 서비스의 이용과정에서 “회원”의 귀책사유로 발생하는 손해

3) 서버에 대한 제3자의 모든 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용으로 부터 발생하는 손해 및 제3자의 불법적인 행위를 방지하거나 예방하는 과정에서 발생하는 손해

4) 제3자가 서비스를 이용하여 불법적으로 전송, 유포하거나 또는 전송, 유포되도록 한 모든 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 프로그램으로 인한 손해

5) “회원”의 귀책사유로 인한 “서비스” 이용의 장애로 발생하는 손해

제 17조 손상 / 하자 접수

1. ”재화” 등의 손상 또는 하자가 발생할 경우, “제휴점”은 과실 여부에 따라 손해배상을 진행하며 “회사”는 “회원”과 “제휴점” 의 배상 절차를 중재합니다.

2. “회원”이 상품 손상이나 세탁 하자의 접수를 할 경우 세탁물 수령 후 7 영업일 이내에 한하여 가능합니다.

3. 고객센터를 통해(1:1문의 / 채팅 / 전화) 세탁물에 대한 손상, 하자 접수를 진행 할 수 있으며, 접수 당일부터 “회사”가 지정한 응대 시간 이내에 처리 과정에 대한 안내를 받을 수 있습니다.

4. 불편 사항을 해결하기 위해 “제휴점”을 통해 사진 접수 또는 실물 회수가 발생할 수 있습니다.

제 18조 개인정보보호

1. "회사"는 “회원”의 개인정보 수집 시 이용계약의 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.

2. "회사"는 "회원"가입 시 이용계약 이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 이용계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. "회사"는 "회원"의 개인정보를 수집∙이용하는 때에는 당해 "회원"에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

4. "회사"는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용 ∙ 제공에 앞서 당해 "회원"에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

5. "회사"가 이 약관의 변경에 의해 “회원”의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 을 “회원”에게 제공해야 합니다.

6. "회원"은 언제든지 회사가 보유하고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 회원이 오류의 정정을 요구한 경우에는 "회사"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

7. "회사”는 개인정보보호를 위하여 회원의 개인정보를 처리하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 "회원"의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 “회원”의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

8. "회사" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

9. "회사"는 개인정보의 수집 ∙ 이용 ∙ 제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정 해 두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집 ∙ 이용 ∙ 제공에 관한 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집 ∙ 이용 ∙ 제공에 관한 "회원"의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

10. "회사"는 다음과 같은 경우에 법이 허용하는 범위 내에서 "회원"의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

∙ 수사기관이나 기타 정보기관으로부터 정보제공을 요청 받은 경우

∙ "회원"이 법령을 위반하는 등의 부정행위를 확인하기 위해 필요한 경우

∙ 판매업체 또는 배송업체 등에게 거래 및 배송 등에 필요한 최소한의 "회원"의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 제공하는 경우

∙ 구매가 성사된 때에 그 이행을 위하여 필요한 경우와 구매가 종료된 이후에도 반품, 교환, 환불, 취소 등을 위하여 필요한 경우

∙ 기타 법률에 의해 요구되는 경우

제 19조 회사의 의무

1. "회사"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서 양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

2. "회사"는 "회원"이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 "회원"의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

3. "회사"는 “회원”이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제 20조 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무

1. ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 "회원"에게 있으며, 이를 소홀히 하여 발생한 모든 민 ∙ 형사상의 책임은 회원 자신에게 있습니다.

2. "회원"은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

3. "회원"이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

4. "회원"이 제3항에 따른 통지를 하지 않거나 “회사”의 조치에 응하지 아니하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 “회원”에게 있습니다.

제 21조 회원의 의무

1. "회원"은 관련법령, 이 약관의 규정, 이용안내 등 “회사”가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 “회사” 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.

2. "회원"은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.

∙ 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록

∙ 타인의 정보 도용

∙ 사이트에 게시된 정보의 변경

∙ "회사"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시

∙ "회사" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

∙ 외설 또는 폭력적인 메시지 ∙ 화상 ∙ 음성 기타 공서 양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위

∙ "회사"의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위

∙ "회원"의 쿠폰을 제3자와 유상으로 거래하거나 현금으로 전환하는 행위

2. "회사"는 "서비스"와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 계정, ID, 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, "회원"은 "서비스"를 이용함으로써 얻은 정보 중 "회사"에게 지식재산권이 귀속된 정보를 "회사"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

3. "회원"이 부정한 방법으로 할인쿠폰 및 포인트를 획득한 사실이 확인될 경우 "회사"는 "회원"의 할인쿠폰 및 포인트를 회수, ID삭제 및 형사고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.

제 23조 회원의 게시물

1. "회원"이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 "회원"에게 있으며, "회사"는 "회원"이 게시하거나 등록하는 서비스의 내용물이 다음 각 항에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 게시 거절을 통보하거나 삭제할 수 있고, 이에 대하여 “회사”는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

∙ 다른 "회원" 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우

∙ 공서 양속에 위반되는 내용일 경우

∙ 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우

∙ "회원"이 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우

∙ "회사"로부터 사전 승인 받지 아니한 상업광고, 판촉 내용을 게시하는 경우

∙ 정당한 사유 없이 당사의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 경우

∙ 기타 관련법령에 위반된다고 판단하는 경우

2. 회원탈퇴 이후 "회원"이 작성하였던 게시물 및 댓글 등은 삭제되지 않으며, 회원탈퇴로 인하여 회원 정보가 삭제되어 작성자 본인을 확인할 수 없어 게시물 편집 및 삭제가 원천적으로 불가합니다. "회원"이 작성한 게시물의 삭제를 원할 경우에는 회원탈퇴 이전에 게시물을 모두 삭제하여야 합니다.

제 24조 분쟁해결

1. “회사”는 “회원” 혹은 “제휴점” 으로 부터 발생한 분쟁 사유를 파악하고, 그 피해를 중재하기 위해서 피해보상처리기구를 설치 , 운영합니다.

2. "회사"는 "회원" 으로 부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.

3. 만약 이 약관의 환불 등 일부 규정이 대한민국의 강행 법규와 상충되는 경우에는 그 강행법규에 따르기로 하고, 이로 인해 이 약관 중 일부 조항의 효력이 정지되는 경우에도 다른 조항의 효력에는 영향을 미치지 아니합니다.

제 25조 배달 대행 서비스에 관한 특칙

1. “배달 대행 서비스”는 “대행사”가 “제휴점”을 대신하여 “제휴점”으로 부터 재화 등을 수령하여 “회원”에게 배달하는 서비스를 말합니다. “배달대행 서비스”가 제공되는 “제휴점”, 이용시간 및 배달지역 등 구체적인 서비스의 내용은 “제휴점” 및 위탁 업체의 사정 등에 따라 별도로 정해집니다.

2. “회사”는 “회원”에게 배달 대행에 따른 배달 요금을 부과할 수 있으며, 해당 요금은 배달 거리, 배달 시간, “제휴점”이 설정한 배달 지역 또는 이에 준하는 사정 등에 따라 결정됩니다.

3. “회원”은 배달 대행 서비스 이용 시, 주문한 재화 등과 배달 대행에 따른 배달 요금을 분리하여 결제, 청약철회, 환불 등을 “대행사”나 “제휴점”에게 요구할 수 없습니다.

4. “회원”은 다음 각 호의 귀책사유로 주문한 재화 등을 수령하지 못하더라도 “대행사”에 대해 대금지급 또는 손해배상의 의무가 면제되지 않으며, “대행사”는 전달하지 못한 재화 등을 보관하거나, 재배달 또는 환불하지 아니합니다.

1) “회원”이 배달 받을 장소를 “회원”의 과실로 잘못 기재한 경우

2) “대행사”가 “회원”과 연락하기 위한 합리적인 노력을 다하였음에도 불구하고 “회원”과 연락이 되지 않아 객관적으로 재화 등을 전달하기 어려운 경우

5. “회원”은 “대행사”에게 배달 대행 서비스와 객관적으로 관련 없는 요청(담배∙주류 기타 “서비스”로 주문하지 아니한 재화 등의 배달, 또는 쓰레기 처리 등)을 하여서는 안되며, “회사”는 그러한 “회원”의 요청을 거절할 수 있습니다.

6. “대행사”가 “회원”에게 배달 대행 서비스를 제공하더라도, “대행사”의 귀책사유가 있거나 배달 과정에서 발생한 경우를 제외하고는 아래 각 호의 사항에 대하여 “회사”가 “제휴점”의 책임을 대신하여 부담하지 아니합니다.

1) 배달된 “재화” 등의 내용, 수량 등이 “회원”의 주문 정보와 상이한 경우

2) “재화” 등의 처리 상 하자

7. “회사”는 “회원”에게 배달 대행 서비스 제공 시, “제휴점”로부터 재화 등을 수령한 후 “대행사”의 귀책사유로 인해 “회원”에게 배달이 되지 아니하거나(미 배달), 재화 등의 훼손 기타 배달사고가 발생한 경우 그에 상응하는 책임을 부담합니다.

8. 본 조항은 “대행사”의 배달 대행 서비스에 대한 책임범위를 규정하므로, “회사”는 이 약관의 다른 규정 등에 따른 “제휴점”의 책임을 부담하지 않습니다.

제 26조 재판권 및 준거법

1. "회사"와 “회원”간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 “회원”의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 “회원”의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

2. "회사"와 “회원"간에 제기된 전자상거래 관련 소송에는 한국 법을 적용 합니다.

<부칙>

1. 이 약관은 2022년 06월 15일 부터 시행됩니다.